Интервью месяца
24 апреля 2018 года Национальная Ассоциация Фасилити Операторов (НАФО) в рамках деловой программы Cleanexpo Ural провела Круглый стол «Изменения на рынке клининга и технической эксплуатации».
Комментарий месяца
Что такое обратная связь? На мой взгляд, довольно сухие слова… Однако когда получаешь ее – эту самую обратную связь – так тепло и радостно становится: а ведь работали не зря! Мы очень благодарны коллегам, которые неформально отнеслись к просьбе профессионально оценить фестиваль. Увидели точки развития, указали на моменты, требующие изменений.
Событие месяца
Вот и пролетела неделя после фанфар, победного шествия команд, восторгов и разочарований... После завершения фестиваля гостеприимства «Комфорт и уют - 2018». Седьмой год: новый формат, новые участники, новые задания.

>>

Новости

Все новости

"Универсиада. Перезагрузка Гостеприимства"

5 февраля 2019 года в Красноярске состоится Форум представителей гостиничного и ресторанного бизнеса "Универсиада. Перезагрузка Гостеприимства", организованная Первым Клубом Профессионалов Гостеприимства, совместно с ЦБТ «Практика успеха» и Сибирской Ассоциацией Гостеприимства.
Форум пройдёт в преддверии Зимней Универсиады 2019, на которую приедут около 3000 студентов- спортсменов, 5000 волонтёров и тысячи болельщиков со всего мира. Поэтому особенно важными и актуальными будут темы экспертов: как подготовиться к приёму такого количества гостей с учётом национальных традиций общения, размещения, питания; о важности обеспечения максимальной безопасности проживания и питания; о настройке контроля за работой сотрудников всех служб отеля.
 
Цель форума -получить счастливого гостя (спортсмена, волонтёра, болельщика), который обязательно захочет вернуться ещё раз в Ваш отель и ресторан.    
 
В качестве спикеров примут участие ведущие эксперты индустрии гостеприимства – Харский Константин, Логачева Альбина, Кибирева Татьяна, Демченко Елена, а также другие практики гостиничного/ресторанного бизнеса, обладающие опытом по повышению качества обслуживания, сервиса, клиентоориентированности, соблюдения мер безопасности проживания и питания(НАССР), межкультурных коммуникаций.
 
 Подробная информация и регистрация по ссылке https://krasnoyarsk2019.comfortprofi.ru/